"Bu hafta randevu var mı?" Telefonu
Sekreter müsait saatleri kontrol ederken hasta bekliyor. Doktor muayenedeyken telefon çalıyor. Klinik saati boşa gidiyor.
Hasta randevu alıyor, gelmiyor. Telefon çalıyor, doktor muayenede. Google yorumu geliyor, kimse fark etmiyor. Üçü de çözülüyor — tek abonelik.
Canlı Demo GörHer boş seans, sabit giderin karşılıksız kaldığı bir saattir.
Sekreter müsait saatleri kontrol ederken hasta bekliyor. Doktor muayenedeyken telefon çalıyor. Klinik saati boşa gidiyor.
No-show oranı kliniklerde ortalama yüzde 20 ile 30 arasında. Her 5 randevudan 1 tanesi boş seans — hatırlatma sistemi olmadan önlenemez.
Memnuniyetsiz hasta doğrudan Google'a gider. Kliniğin haberi yorumu görünce olur. Filtre yoksa ikinci bir şans da olmaz.
"Nasıl hazırlanacağım?", "Hangi doktor bakacak?", "Ücret ne kadar?" — her hasta aynı soruları sorar. Form sistemi bu yükü devreder.
Her modül bağımsız çalışır. Küçük başlayın, ihtiyaç arttıkça genişletin.
Hasta adı, şikayet, tercih edilen uzman ve uygun gün/saat bilgisini toplar. Gönderim anında klinik hattına WhatsApp özeti düşer, sekreter tek tuşla onaylar.
Randevu 24 saat öncesi otomatik hatırlatma, 2 saat öncesi onay talebi gider. İptal gelirse slot açılır, başka hasta dolar. Boş seans oranı düşer.
Muayene sonrası hastaya kısa memnuniyet formu gider. 4 yıldız altı şikayet kliniğe özel kanala, 5 yıldız memnuniyet Google'a yönlenir.
Telefona ulaşılamadığında hasta "geri arama talebi" bırakır. Klinik uygun zamanda geri döner. Kaçan hasta fırsatını geri kazanır.
Aşağıdaki form, gerçek bir klinikte çalışacak sistemin bire bir örneğidir. Doldurun, WhatsApp'ta nasıl göründüğünü görün.
Hasta bu formu dolduruyor. Siz muayenedeyken WhatsApp'ınıza düzenli bir randevu özeti geliyor.
Bu form WhatsApp üzerinden klinik hattına iletilir.
Tüm paketlerde WhatsApp entegrasyonu ve mobil uyum standarttır. İstediğiniz zaman iptal edin.