Toplu Sipariş Telefon Kaosuna Düşüyor
Okul, kurum veya etkinlik için onlarca kişilik sipariş telefonda alınıyor. Ürün, miktar, teslimat adresi ve tarih not alınmak zorunda kalınıyor — hata payı yüksek, takip zor.
Toplu siparişler telefonda kayboluyor, kurumsal talepler yanıtsız kalıyor, Google yorumlarına geç tepki veriliyor. Üçü de çözülüyor — tek abonelik.
Canlı Demo GörBu sistemin gıda sektöründeki çalışan örneğini incelemek isterseniz: Anadolu Çiğ Köfte referans sayfasına bakın. Kurumsal sipariş ve toplu talep formu aktif olarak kullanımda.
Her yanıtsız toplu sipariş talebi ve her kontrolsüz Google yorumu, markanın büyümesini yavaşlatan ayrı bir problemdir.
Okul, kurum veya etkinlik için onlarca kişilik sipariş telefonda alınıyor. Ürün, miktar, teslimat adresi ve tarih not alınmak zorunda kalınıyor — hata payı yüksek, takip zor.
Franchise almak isteyen ya da toptan tedarik kurmak isteyen işletmeler arar, mesaj atar. Talep bir yerde kaybolur. Büyüme fırsatı fark edilmeden geçer.
Memnuniyetsiz müşteri "yemek soğuk geldi", "eksik geldi" gibi şikayetleri doğrudan Google'a yazıyor. Filtre yoksa marka itibarı her olumsuz yorumla zedeleniyor.
Müşteri ürün hakkında bilgi almak için arar, meşgul bulur. Geri arama sistemi olmadığından müşteri rakibe geçer. Kaçan fırsatın kaydı bile tutulmuyor.
Her modül bağımsız çalışır. Küçük başlayın, ihtiyaç arttıkça genişletin.
Ürün, miktar, teslimat adresi ve tarih bilgisi form üzerinden toplanıyor. Gönderim anında işletme hattına WhatsApp özeti düşüyor — hata payı sıfırlanıyor.
Franchise veya toptan tedarik talebi formla alınıyor. Başvuru anında yetkili kişiye WhatsApp bildirimi gidiyor. Fırsat takipsiz kalmıyor.
Sipariş sonrası müşteriye kısa memnuniyet formu gider. 4 yıldız altı şikayet markaya özel kanala, 5 yıldız memnuniyet Google'a yönlenir — olumsuz yorum azalır.
Telefona ulaşılamadığında müşteri "geri arama talebi" bırakır. İşletme uygun zamanda geri döner. Kaçan müşteri fırsatı sisteme kaydedilir.
Aşağıdaki form, gerçek bir gıda markasında çalışacak sistemin bire bir örneğidir. Doldurun, WhatsApp'ta nasıl göründüğünü görün.
Müşteri bu formu dolduruyor. Siz meşgulken WhatsApp'ınıza düzenli bir sipariş özeti geliyor.
Bu form WhatsApp üzerinden işletme hattına iletilir.
Tüm paketlerde WhatsApp entegrasyonu ve mobil uyum standarttır. İstediğiniz zaman iptal edin.
Müşteri ürünleri seçer, adres ve teslimat saatini girer. Sipariş anında işletmenin WhatsApp'ına düşer. Onay veya tahmini teslimat süresi mesajla iletilir. Ek bir uygulama veya kasa yazılımı gerekmez.
İlk sipariş vermeden önce bilgi almak isteyen müşteriler form doldurur; iletişim bilgileri WhatsApp'a düşer. Aynı gün dönüş yapılarak sipariş süreci başlatılır. Kayıp müşteri adayı sayısı azalır.
Sipariş tesliminin ardından müşteriye kısa memnuniyet anketi gönderilir. Memnun müşteri Google yorumuna yönlendirilir; şikayeti olan müşteri bunu doğrudan işletmeye iletir. Olumlu yorum sayısı artar, kamuya yansıyan olumsuz yorum azalır.