Sıkça Sorulan Sorular

Form sistemleri, kurulum, teslimat ve kullanım hakkında merak ettiğiniz her şey.

🔧 Sistem ve Kurulum

1. Form sistemi nedir ve nasıl çalışır?

Form sistemi, web sitenize entegre ettiğiniz, müşterilerinizin size hızlıca ulaşmasını sağlayan bir araçtır. Müşteri formu doldurduğunda bilgiler doğrudan WhatsApp ve E-posta adresinize düşer. Anında dönüş yapabilirsiniz.

2. Form sistemini kurmak ne kadar sürer?

Basit bir form sistemi 2-3 iş günü içinde teslim edilir. Kapsamlı formlar proje büyüklüğüne göre 5-10 iş günü sürebilir. Teslimattan sonra formu kullanmaya hemen başlayabilirsiniz.

3. Formu kendi web siteme entegre edebilir miyim?

Evet! Size teslim ettiğim kodları, mevcut web sitenize (HTML veya WordPress) kolayca entegre edebilirsiniz. Size nasıl yapacağınızı adım adım anlatıyorum.

4. Hangi sektörler için form hazırlayabilirsiniz?

Sigorta acenteleri, özel klinikler, diş hekimleri, emlak ofisleri, rent a car firmaları, güzellik merkezleri, tadilat ve temizlik firmaları başta olmak üzere her sektöre özel form hazırlıyorum.

5. Form verileri nereye gidiyor?

Müşteri formu doldurduğunda, bilgiler sizin WhatsApp numaranıza ve e-posta adresinize gönderilir. Veriler ayrıca kaybolmaz, isterseniz bir veritabanına da yedeklenebilir.

📋 Kullanım ve Yönetim

6. Formu nasıl güncelleyebilirim?

Formdaki metinleri, seçim alanlarını veya yönlendirme ayarlarını değiştirmek için bana ulaşmanız yeterli. Basit değişiklikler ücretsizdir, kapsamlı değişiklikler için ayrıca fiyatlandırma yapılır.

7. WhatsApp entegrasyonu nasıl çalışıyor?

Müşteri formu gönderdiğinde, size bir WhatsApp mesajı gelir. Mesajda müşterinin adı, telefonu, e-postası ve seçtiği hizmet yer alır. Direkt mesajdan müşteriye dönüş yapabilirsiniz.

8. Aynı anda birden fazla kişi WhatsApp bildirimi alabilir mi?

Evet. Form gönderimlerini birden fazla WhatsApp numarasına yönlendirebilirim. Böylece ekibinizdeki herkes müşteri taleplerini görebilir.

9. Formu mobil cihazlarda kullanabilir miyim?

Evet. Tüm formlarım %100 mobil uyumludur. Telefon, tablet veya bilgisayarda sorunsuz çalışır. Mobilde butonlar parmakla kolay tıklanacak büyüklüktedir.

10. Forma dosya yükleme (resim, PDF) özelliği ekleyebilir miyiz?

Evet. İhtiyacınız olursa formunuza dosya yükleme alanı ekleyebilirim. Müşteriler size resim, PDF veya diğer dosyaları gönderebilir.

📦 Teslimat ve Ödeme

11. Teslimat nasıl yapılıyor?

Proje tamamlandığında size HTML/CSS/JS kodlarını (dosya olarak) teslim ediyorum. Kodları web sitenize yüklemek için size adım adım talimat veriyorum.

12. Fatura kesiyor musunuz?

Hayır, fatura kesmiyorum. Freelancer olarak çalışıyorum. Ödemeler banka havalesi veya EFT ile alınır. İhtiyacınız olursa ödeme dekontunu size gönderebilirim.

13. Ödeme nasıl yapılıyor?

Ödeme %50 başlangıç, %50 teslimatta olarak alınır. Banka havalesi veya EFT kabul ediyorum. Ödeme yapıldıktan sonra projeye başlıyorum.

14. Taksit imkanı var mı?

Maalesef taksit imkanım yok. Ödeme peşin veya 2 eşit taksit (başlangıç ve teslimatta) şeklinde yapılır.

15. İade veya para iadesi politikası nedir?

Projeye başladıktan sonra iade yapılmaz. Ancak teslim ettiğim sistem çalışmazsa veya söz verdiğim gibi olmazsa, ödemeniz iade edilir.

🛡️ Destek ve Güvenlik

16. Teknik destek veriyor musunuz?

Evet. Proje tesliminden sonra 1 ay boyunca ücretsiz teknik destek sağlıyorum. Uzun süreli destek için aylık bakım anlaşması yapabiliriz.

17. Form güvenli mi? Verilerim çalınır mı?

Form sistemleri saf kod (HTML/CSS/JS) ile yazılır. Veritabanı kullanılmaz, veriler doğrudan size gönderilir. Bu nedenle güvenlik riski minimumdur.

18. Formu başka birine satabilir veya verebilir miyim?

Hayır. Size özel hazırlanan kodları başkasına satamaz veya veremezsiniz. Kodlar sadece sizin kullanımınız içindir. Bu konuda anlaşarak çalışıyoruz.

19. Forma yeni alan veya özellik ekletebilir miyim?

Evet. İhtiyacınız olduğunda bana ulaşarak ek özellik ekletebilirsiniz. Eklemeler ayrıca fiyatlandırılır.

20. Kodları teslim aldıktan sonra nasıl yükleyeceğim?

Size adım adım bir rehber veriyorum. Rehberde:

  • Dosyaları nereye yükleyeceğiniz
  • WhatsApp numaranızı nasıl değiştireceğiniz
  • Form alanlarını nasıl düzenleyeceğiniz
  • Sorun yaşarsanız ne yapmanız gerektiği
anlatılır. Ayrıca WhatsApp'tan her zaman bana ulaşabilirsiniz.