Küçük ve orta ölçekli işletmelerin büyük bölümü, vadesi geçen alacaklarını Excel tablosu veya kağıt defterden takip eder. Müşteriyi aramak için doğru zamanı bulmak güçtür; kimi zaman aramamak, kimi zaman çok erken aramak ilişkiyi zorlar. Tahsilat Takip Motoru bu insan faktörünü devre dışı bırakır: sistem zamanında, profesyonel bir dille hatırlatmayı kendisi yapar.
Motor Nasıl Çalışır?
İşletme, müşteri ve ödeme bilgisini sisteme girer. Motor belirlenen vade tarihine göre üç aşamalı iletişim zinciri kurar:
- Vade 3 gün önce: Kibar bir hatırlatma mesajı iletilir.
- Vade gününde: Ödeme beklentisini içeren ikinci mesaj gönderilir.
- Vade 3 gün sonra: Kısa ve net bir gecikme bildirimi iletilir.
Tüm iletişim WhatsApp üzerinden gerçekleşir. Müşteri ödemesini bildirdiğinde takip durur; takip zinciri kapalı döngüde çalışır.
Hangi İşletmeler Kullanır?
- Toptan satış yapan tedarikçiler
- Danışmanlık, hukuk ve muhasebe ofisleri
- Serbest çalışan tasarımcı ve geliştiriciler
- Taksitli hizmet sunan klinik ve salonlar
- İnşaat ve tadilat firmaları
İlişkiyi Bozmadan Hatırlatma Dili
Motor, hazır mesaj şablonlarıyla çalışır. Şablonlar profesyonel, kişisel ve talepkâr olmayan bir dil kullanır. İşletme sahibinin ağzından değil, sistemin nazik bildirimi olarak müşteriye ulaşır. Bu ayrım, müşteri ilişkisini koruyarak tahsilat yapmanın sırrıdır.
Tahsilat Takip Motoru hakkında detay ve kurulum için ürün sayfasını ziyaret edin.