Sorun Nedir?

Çalışanlar temizlikteyken telefona bakılamıyor, arayan müşteri başka firmayı deniyor. Müşteri evde değil, ekip boşa gidiyor; hatırlatma sistemi olmadan zaman ve yakıt kaybı sabit gider haline geliyor.

Aylık düzenli müşterinin ödeme günü unutuluyor, tahsilat gecikiyor, nakit akışı düzensizleşiyor. Temizlik sorunsuz bitiyor ama kimse Google'a yazmayı hatırlamıyor, yeni müşteri kararında rakip önde görünüyor.

Sistem Nasıl Çalışır?

1
Müşteri temizlik teklif hattını doldurur Ev/ofis büyüklüğü ve hizmet tercihini forma girer, talep anında WhatsApp'a düşer.
2
Temizlik günü hatırlatması gönderilir Randevu tarihinden 1 gün önce hatırlatma, 2 saat önce onay talebi gider.
3
İptal gelirse ekip yönlendirilir Onay gelmeyen randevular erken tespit edilir, ekip başka işe kaydırılabilir.
4
Abonelik ödeme takibi otomatik çalışır Düzenli aylık anlaşmalarda ödeme tarihi takip edilir, gecikme durumunda kademeli hatırlatma gider.
Ekip sahadayken talep kaybolmaz: Telefonla ulaşılamadığında eski sistemde müşteri başka firmaya yöneliyordu. Dijital form 7/24 açık olduğu için ekip sahadayken bile talep kayıt altına alınır.

Sık Sorulan Sorular

Temizlik teklif hattı hangi bilgileri toplar?

Müşteri ev/ofis büyüklüğü ve hizmet tercihini forma girer, talep anında WhatsApp'a düşer. Ekip sahadayken bile talep kaybolmaz.

Randevu unutulmasını önlemek için ne yapılır?

Randevu tarihinden 1 gün önce hatırlatma, 2 saat önce onay talebi gönderilir. İptal gelirse ekip başka işe yönlendirilir.

Aylık abonelik ödemesi nasıl takip edilir?

Düzenli aylık anlaşmalarda ödeme tarihi otomatik takip edilir, gecikme durumunda kademeli WhatsApp hatırlatması gönderilir.

Sistem kurulumu ne kadar sürer?

Temizlik şirketleri için FormFabrikası sistemi 2 iş günü içinde kurulur. Teklif hattı, randevu hatırlatma ve abonelik takibi aynı sürede aktif olur.

Temizlik hizmetleri sektörüne özel paket için temizlik hizmetleri sayfasını inceleyebilirsiniz.