Bir müşteri kötü bir deneyim yaşadığında iki şey yapar: ya size söyler ya da internete yazar. Yalnızca birincisi iyileşme fırsatı sunar. Otomatik İtibar Filtresi, memnuniyetsiz müşterinin doğrudan size ulaşmasını sağlarken memnun müşterileri Google ve sosyal medyaya yönlendirir. Bu iki yönlü akış, işletmenizin online itibarını aktif olarak yönetir.
Filtre Nasıl Çalışır?
Hizmet tamamlandıktan sonra müşteriye kısa bir memnuniyet formu gönderilir. Formda tek soru vardır: "Deneyiminizi nasıl değerlendirirsiniz?" Yanıt puanına göre sistem iki farklı yönlendirme yapar:
- Yüksek puan (4–5): Müşteri Google İşletme, Google Maps veya seçilen platforma yorum yazmaya yönlendirilir.
- Düşük puan (1–3): Müşteri doğrudan işletme sahibine ulaşan bir geri bildirim formuna yönlendirilir. Sorun kamuya çıkmadan önce çözülür.
Hangi Sektörler Kullanır?
- Güzellik salonları ve kuaförler
- Klinik ve muayenehaneler
- Restoranlar ve kafeler
- Oto servisler ve galeriler
- Konaklama işletmeleri
Sürekli Büyüyen Yorum Havuzu
Sistem her satış veya hizmet sonrası otomatik devreye girdiğinden, yorum sayısı pasif olarak büyür. Rakibinizin 50 yorumu varken sizin 200 yorumunuzun bulunması, potansiyel müşteri gözünde güveni katlar.
Otomatik İtibar Filtresi detayları ve fiyatlandırma için ürün sayfasını ziyaret edin.