← Ana Sayfaya Dön
Satış Sonrası Otomasyon Altyapısı

Arıza & Destek Takip Sistemi

Müşterinin arıza kaydını açtığı an saha ekibine iş emri atar, müşteriye WhatsApp'tan canlı sıra güncellemesi gönderir. Satış sonrası karaoyu biter.

Canlı Durum Takibi

Müşteri her an talebinin nerede olduğunu görür.

Arıza Kaydı #ARZ-2024-0089 — Ahmet Yılmaz

✓
Kayıt Açıldı
✓
İş Emri Atandı
⚙
Saha Ekibinde
—
Tamamlandı

Nasıl Çalışır?

Arızadan çözüme — dört adımda, tamamen otomatik.

Adım 1

Müşteri Kayıt Açar

Arıza türü, konum ve fotoğraf ile talebini sisteme iletir.

→
Adım 2

İş Emri Oluşur

Otomatik ID üretilir, ilgili saha ekibine WhatsApp ile atanır.

→
Adım 3

Müşteri Bilgilendirilir

"Sıranız: 3 — Teknisyen yolda" gibi anlık durum mesajları gönderilir.

→
Adım 4

Arşive Kaydedilir

Çözüm süresi, teknisyen ve müşteri bilgisi Excel'e otomatik işlenir.

İşletmenize Ne Kazandırır?

🔧
Sıfır Kayıp İş Emri Her arıza kaydı sisteme düşer. Hiçbir talep karışıklıkta kaybolmaz.
📱
Müşteri Şeffaflığı Müşteri her aşamayı WhatsApp'tan anlık takip eder. Arayıp sormak zorunda kalmaz.
⚡
Hızlı Saha Atama İş emri oluştuğu anda doğru teknisyen anında bilgilendirilir.
📊
Servis Performans Verisi Hangi arıza türü ne kadar sürede çözülüyor? Gerçek verilerle ölçün.

Kimler İçin Uygun?

Satış sonrası destek veren her işletme için.

Beyaz Eşya Servisleri Klima & Isıtma Firmaları Teknik Destek Şirketleri Yazılım Destek Ekipleri Asansör Firmaları Güneş Enerjisi Servisleri Elektrik Tesisatçıları Su Arıtma Servisleri Mobilya & Montaj Firmaları

Paket ve Fiyatlandırma

Servis hacminize göre en uygun paketi seçin.

Başlangıç
Tek saha ekibi için
9.900 TL
+ 1.690 TL/ay
  • Arıza kayıt formu
  • Otomatik iş emri ID
  • WhatsApp saha bildirimi
  • Google Sheets arşivi
  • Müşteri durum mesajı
Bilgi Al
En Çok Tercih Edilen
Büyüme
Çoklu teknisyen yönetimi
15.900 TL
+ 2.690 TL/ay
  • Teknisyen bazlı atama
  • Canlı sıra takibi
  • Arıza kategorileri
  • Müşteriye WA durum bildirimi
  • Haftalık servis raporu
Hemen Başla
Kurumsal
Çok şubeli servis ağları
25.900 TL
+ 4.690 TL/ay
  • Çoklu şube yönetimi
  • Öncelik seviyesi atama
  • SLA süresi takibi
  • CRM entegrasyonu
  • Özel servis dashboard
Teklif Al

Tüm paketler kurulum + aylık abonelik modeliyle çalışır. Özel ihtiyaçlar için iletişime geçin →

Arıza Kaydı Açın — Test Edin

Aşağıdaki formu doldurun, sistemin nasıl çalıştığını canlı olarak görün.

✓

İş Emri Oluşturuldu!

Arıza kaydınız sisteme alındı ve saha ekibine iş emri atandı. WhatsApp'tan detay almak için butona dokunun.

WhatsApp'tan Takip Et → Ana Sayfaya Dön